Doslova je pojem konflikt definován jako dva různé zájmy současně. Ke konfliktu dochází, když více než jeden jedinec má různé hodnoty, názory, potřeby nebo zájmy a není schopen najít cestu ven nebo konflikt vyřešit. Ve společenském vztahu, ať už jde o osobní vztah s partnerem až po profesionální vztah s kolegy v práci, jsou konflikty běžné. Konflikty by však neměly zůstat bez řešení. Protože tento problém může způsobit, že se věci zhorší, takže se situace ještě zhorší. Kvůli tomuto faktoru má mnoho lidí tendenci nevyhledávat řešení konfliktů a volí setrvání v nepříjemném vztahu. I když tento problém může mít vážný dopad na vaše sociální postavení doma, v rodině nebo dokonce v kanceláři. V mezilidských vztazích má každá strana své vlastní myšlenky, názory, zvyky, tendence a preference. Není tedy divu, že konflikt je přirozená věc a je těžké se mu vyhnout. Některé konflikty mohou dokonce přerůst ve vážnější spory. Ne vždy však snahy o řešení konfliktů končí horšími spory. Mnoha lidem se podařilo najít řešení konfliktů, aby se mohli dostat z problémů, kterým čelí. Nezřídka se vyskytují i případy, kdy se osobní vztah člověka stává stále těsnějším nebo důvěrnějším s jeho konfliktním protivníkem. Hlavním klíčem k řešení konfliktů je, jak si obě strany rozumí a hledají podobnosti ve svých rozdílech. To je to, co bude moci pěstovat intimitu prostřednictvím reakce na sebe navzájem.
Hledání řešení konfliktů
Abychom vám pomohli vyřešit konflikt, zde jsou tři způsoby řešení konfliktů, jak najít mír:
1. Pochopit myšlení a úhel pohledu druhých
První věc, kterou byste měli při hledání řešení konfliktu udělat, je postavit se jako opak konfliktu a pokusit se pochopit, co si on nebo ona myslí, co vidí a co cítí. Hledání řešení problémů z vlastního úhlu pohledu může způsobit, že budete mít sklon být sobec a upřednostňovat vlastní spravedlnost. Řešení konfliktů by se mělo vztahovat na všechny strany, aby nikdo nebyl upřednostňován nebo znevýhodňován. Pomůže to otevřít další vnímání tím, že pochopíte, co si o vás ao tomto konfliktu protivník skutečně myslí. Lze tedy provádět zralejší komunikaci a hodnocení za účelem hledání řešení konfliktů a řešení existujících problémů. Člověk se většinou soustředí pouze na svůj vlastní pohled a připravuje vyvrácení všeho, co druhá strana řekne. Porozumět opaku konfliktu však bývá málokdy. Nicméně, může to způsobit, že se ostatní budou cítit lépe slyšet a propojeni, pokud se to udělá správně. I když váš konfliktní protivník mívá poměrně vysoké ego, můžete ho zmírnit tím, že mu nasloucháte a pochopíte, co si myslí. Uvědomte ho, že se učíte, jak se cítí, aby nechal své ego jít. Jinými slovy, než se pustíte do hádky s hádkou, začněte vyslechnutím a pochopením pohledu vašeho oponenta. Pokud si nejste jisti, co říká, neváhejte se ptát na vysvětlení. Na druhou stranu, pokud je příliš těžké zaujmout pohled toho druhého, zkuste si sebe představit jako někoho, kdo je nestranný a zapojený a chce, aby obě strany byly v klidu. Tento krok z vás může udělat člověka s otevřenou myslí.
Správné vyjádření názorů může pomoci vyřešit konflikty
2. Řekněte, co cítíte a dobře si to myslete
Jakmile si poslechnete a pochopíte, co cítí a myslí druhá osoba v konfliktu, můžete začít vyjadřovat svůj názor. Pokuste se najít společnou řeč pro to, co si myslíte, že je z pohledu druhé strany pravda. Poté zdůrazněte některé rozdíly, které je pak třeba vyřešit. Pokud váš konfliktní protivník reaguje urážlivými nebo odmítavými komentáři, musíte držet své emoce na uzdě a ujistit se, že k nim budete vždy klidní a otevření. Pokud k tomuto konfliktu s partnerem dojde, zkuste se společně zhodnotit s cílem smíru. Zatímco se uklidňujete, přemýšlejte o dobrém výběru slov, intonaci a řeči těla a také o ochotě naslouchat tomu, co chce váš konfliktní protivník. To je klíč k hledání konstruktivního řešení konfliktu. [[Související článek]]
3. Vytvářejte dobré úmysly a buďte upřímní
Jedním z nejlepších kroků, které můžete udělat, abyste se vyhnuli nezdravému konfliktu, je vytvořit dobrou vůli se svým protivníkem v konfliktu. Pokud máte například konflikt se svým partnerem, snažte se projevit dobrou vůli, abyste konflikt vyřešili opatrně. Jedna studie zjistila, že pokud si partneři nedávají navzájem pozornost a porozumění, když mají problém, je pravděpodobnější, že na konflikt zareagují způsobem, který může časem vztah poškodit. Proto místo toho, abyste nutili ostatní, aby pochopili a přijali váš názor, zkuste se zaměřit na hledání konstruktivnějšího nebo konstruktivnějšího řešení konfliktu. To jsou některé důležité věci při hledání řešení konfliktů. Výše uvedené vysvětlení se však nevztahuje na partnery nebo jiné konfliktní partnery, kteří se dopouštějí násilí nebo činů způsobujících fyzickou újmu.